রিফান্ড এবং রিটার্ন পলিসি (Refund and Returns Policy)
চলো গাড়ি (Cholo Gari)-এ আমরা আপনাকে একটি নিরাপদ, সময়োপযোগী এবং ঝামেলাহীন ভ্রমণ সেবা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কাস্টমারদের সর্বোচ্চ সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে আমাদের একটি স্বচ্ছ এবং সহজ রিফান্ড পলিসি রয়েছে। আমাদের যেকোনো সার্ভিস বুকিং করার আগে দয়া করে নিচের শর্তাবলীগুলো দেখে নিন:
আমরা সময়ের মূল্য বুঝি। তাই আমাদের যেকোনো গাড়ি বুকিংয়ের ক্ষেত্রে আমাদের চালক আপনার নির্ধারিত সময়ের ২০ মিনিট পূর্বে নির্দিষ্ট স্থানে পৌঁছাতে বাধ্য।
কোনো জরুরি কারণে বা ব্যক্তিগত সমস্যার জন্য আপনি যদি আপনার নির্ধারিত সময়ে বা স্থানে পৌঁছাতে না পারেন বা ট্রিপটি বাতিল করতে হয়, তাহলেও আপনি সম্পূর্ণ রিফান্ড পাবেন।
🚗আমাদের প্রধান সার্ভিসসমূহ (যেখানে এই পলিসি প্রযোজ্য)
আমাদের প্ল্যাটফর্মের যেকোনো গাড়ি ভাড়ার বুকিং ফর্ম পূরণ করার ক্ষেত্রে এই একই রিফান্ড ও রিটার্ন পলিসি সমানভাবে প্রযোজ্য হবে:
রিফান্ড পাওয়ার প্রক্রিয়া
আপনার টাকা ফেরত পাওয়ার প্রক্রিয়াটি অত্যন্ত সহজ। বুকিং বাতিলের পর রিফান্ড ক্লেইম করতে নিচে উল্লেখিত মাধ্যমগুলোর সাহায্য নিতে পারেন:
যেকোনো রিফান্ড বা বুকিং সংক্রান্ত তথ্যে আমরা প্রস্তুত
আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিম আপনার সেবায় সর্বদা নিয়োজিত।